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Software de gestão apresente pela TNC-Informática
A empresa TNC-Informática das Caldas da Rainha organizou uma sessão de apresentação e de esclarecimento no restaurante a Lareira, sobre o software PHC.
Este novo software é um sistema de gestão, gestão financeira, gestão de recursos humanos, gestão de retalho, gestão de CRM, gestão de Workflow, gest...
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Mercado português de CRM cresce 8% até 2012
O mercado português de aplicações de CRM vai crescer anualmente 8 por cento no período entre 2007 e 2012, prevê a IDC.
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Conferência CRM
Data: 29 de Outubro de 2008 Local: Lisboa Organização: IDC Mais informações: Site do evento | Telefone: +351 21 796 5487 | e-mail: portugal@idc.com
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APPM: Congresso sobre Benchmarketing começa amanhã
Amanhã, o Centro de Congressos de Lisboa recebe o X Congresso de Internacional de Marketing, uma iniciativa da Associação Portuguesa dos Profissionais de Marketing (APPM), enquadrada na Semana do Marketing, este ano dedicada ao «Benchmarketing Challenge». Assim, durante os próximos dois dias, 29 e 3...
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Mercado de CRM em crescimento até 2012
Dentro de quatro anos, o mercado de CRM português valerá 27,1 milhões de euros, o que pressupõe um crescimento anual composto na ordem dos 8% desde 2007.
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Microsoft nas nuvens
A plataforma Azure Services disponibiliza armazenamento, bases de dados, CRM e sincronização de ficheiros, através da Net. A plataforma foi lançada ontem pela Microsoft.
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Synovate promove estudo sobre CRM
A Synovate organiza amanhã, em Lisboa, a apresentação do estudo «Long Term Relationship or One Night Stand», que contará com a presença de Larry Crosby, director global de Customer Experience. A apresentação vai decorrer na Fundação Arpad Szenes Vieira da Silva, a partir das 16h30.
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Thomas Cook lança Ask Thomas
"Ask Thomas" é o novo software da Thomas Cook disponibilizado no thomascookworld.com e dirigido principalmente aos agentes de viagens do Reino Unido.A nova funcionalidade, criada pela RightNow, permite aceder a toda a informação da empresa e assume-se como um CRM que reduz os tempos de espera dos ag...
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Electrolux revê below-the-line para a Europa
A Electrolux abriu um concurso para a sua conta de below-the-line, que está a ser gerido pela consultora Agency Assessments and Oystercatchers. O concurso segue o objectivo da empresa de dar um maior ênfase às áreas de CRM, marketing digital e experience marketing, sendo que a agência escolhida irá ...
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Infor apresenta CRM Business Edition
A Infor disponibilizou no mercado uma nova solução de gestão de relacionamento com clientes denominada CRM Business Edition.
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Google e Salesforce alargam parceria para soluções empresariais
As duas empresas alargaram a sua parceria por mais dez meses para a integração do Google Apps na solução CRM da Salesforce. Com esta oferta, ambas as empresas aumentam a concorrência com a Microsoft, aprofundando a participação no mercado empresarial.
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Proximity Data tem novo director
Félix Lopes assumiu o cargo de novo director da Proximity Data. O seu trabalho terá como principal objectivo a actividade relacionada com o Database Marketing, com especial destaque para as áreas de Dataquality, Datamining e CRM. Desde 2001 nos quadros da empresa, Félix Lopes já trabalhou com alguns...
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CRM de Cascais apresentado em fórum
O projecto de Citizen Relationship Manegement (CRM) da Câmara Municipal de Cascais foi apresentado no «The Government Leaders Forum-Europe», onde os líderes governamentais de vários países discutiram a modernização e a transformação dos serviços da Administração Pública.
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Oracle e Segthor com nova ferramenta para o turismo
A Seghtor e a Oracle apresentaram uma ferramenta de CRM para aproximar os operadores turísticos do cliente final, hoje na Bolsa de Turismo de Lisboa. A instalação num hotel pequeno pode custar dois mil euros.
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Cascais moderniza atendimento
A Câmara Municipal de Cascais implementou, este mês, um sistema de Citizen Relationship Manegement (CRM) com o objectivo de juntar todos os processos de atendimento aos cidadãos numa única plataforma.
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CM de Cascais implementa solução de CRM
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Mercado mundial de CRM crescerá 10,5% ao ano
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SAP prepara CRM para a Web 2.0
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Siebel evolui para CRM “social”
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Refer Telecom instala solução de CRM da Vantyx
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